ITIL & Service Management
IT Service Management
In een gedigitaliseerde wereld is IT geen ondersteuning meer, maar de motor van de hele zaak. Onze trainingen leren je om gecompliceerde serviceketens vlot te trekken en de regie te pakken over de volledige levenscyclus van je diensten. We duiken diep in het ITIL-raamwerk om ervoor te zorgen dat techniek en organisatie eindelijk eens naadloos op elkaar aansluiten.
We dagen je uit om silo-denken genadeloos te doorbreken en te bouwen aan een cultuur waarin elke IT-keuze direct waarde oplevert voor de business. Het resultaat? Een stabiel fundament van service-excellentie waarmee je onder de streep een betrouwbare en wendbare partner bent voor de hele organisatie.
MarsLander® ITSM Business Simulation (MARSLANDER)
Launch a rocket with the MarsLander on board, bring it to Mars and collect valuable data for Universities and Research Centers.Your challenge is to support the Mission Center, helping ensure they are
€595,00 excl. BTW
ITIL® 4 Foundation (2-dagen) - Inclusief Examen (ILFN4-2)
Tijdens deze 2-daagse ITIL® 4 Foundation cursus leert de deelnemer begrippen als Service Value System, de Service Value Chain en de ITIL® ‘Guiding Principles'. Ook wordt er ruime aandacht
€1345,00 excl. BTW
Vendor Management (GK2456)
In this course, you will learn the skills needed to effectively manage vendors. Through hands-on exercises, you'll develop an integrated understanding of how vendors are chosen, motivated and
€1300,00 excl. BTW
ITSM Masterclass, resultaatgericht leiderschap in modern ITSM
Deze ITSM masterclass van 3 dagen biedt IT-leiders een diepgaand inzicht in modern servicemanagement, met concrete vaardigheden voor leiderschap, klantwaarde, Agile/DevOps en gedragsverandering
€3754,00 excl. BTW
Ivanti Identity Director (IVID)
This Ivanti Identity Director training is a 3-day course, intended for administrators who already work with Ivanti Automation (formaly known as RES Automation), and want to learn how they can
€1695,00 excl. BTW