ITIL & Service Management
IT Service Management
In een gedigitaliseerde wereld is IT geen ondersteuning meer, maar de motor van de hele zaak. Onze trainingen leren je om gecompliceerde serviceketens vlot te trekken en de regie te pakken over de volledige levenscyclus van je diensten. We duiken diep in het ITIL-raamwerk om ervoor te zorgen dat techniek en organisatie eindelijk eens naadloos op elkaar aansluiten.
We dagen je uit om silo-denken genadeloos te doorbreken en te bouwen aan een cultuur waarin elke IT-keuze direct waarde oplevert voor de business. Het resultaat? Een stabiel fundament van service-excellentie waarmee je onder de streep een betrouwbare en wendbare partner bent voor de hele organisatie.
NLdigital Voorwaarden toepassen (JZ-NLDIGITAL)
Maakt uw IT-onderneming gebruik van de NLdigital Voorwaarden voor de ICT-branche? Dan kunt u wel wat do's & don'ts gebruiken! In deze eendaagse training behandelen we op praktische
€825,00 excl. BTW
ITIL® 4 Foundation (2-dagen) - Inclusief Examen (ILFN4-2)
Tijdens deze 2-daagse ITIL® 4 Foundation cursus leert de deelnemer begrippen als Service Value System, de Service Value Chain en de ITIL® ‘Guiding Principles'. Ook wordt er ruime aandacht
€1345,00 excl. BTW
Problem Solving for Service Management - Inclusief Examen (KF)
Systematische probleemoplossing is een van de essentiële vaardigheden waar organisaties tegenwoordig naar op zoek zijn. Er is de meeste vraag naar de zelfverzekerde professionals die weten hoe ze een
€1645,00 excl. BTW
Vendor Management (GK2456)
In this course, you will learn the skills needed to effectively manage vendors. Through hands-on exercises, you'll develop an integrated understanding of how vendors are chosen, motivated and
€1300,00 excl. BTW
ISO/IEC 20000 IT Service Management Foundation (PECB Certifi (ISO20000F)
The PECB Certified ISO/IEC 20000 Foundation training course presents the basic concepts of service management and the requirements of ISO/IEC 20000-1 for a service management system (SMS). In this
€1345,00 excl. BTW