ITIL® (Version 5) Foundation - Including Exam (ITIL5F)

Deze cursus biedt IT-leiders, professionals, ondersteunend personeel en medewerkers die werken met de digitale- en informatiesystemen van de organisatie een praktisch begrip van de kernconcepten, gemeenschappelijke terminologie, principes en practices die het succesvol managen van moderne IT-enabled services mogelijk maken. De cursus bereidt deelnemers tevens voor op het ITIL® Foundation Certificate-examen. De cursus is gebaseerd op het ITIL® versie 5 best-practice servicewaardesysteem zoals beschreven in de meest recente richtlijnen van 2026. Het cursusmateriaal en het examen zijn momenteel uitsluitend beschikbaar in het Engels.ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.