ITIL & Service Management
IT Service Management
In een gedigitaliseerde wereld is IT geen ondersteuning meer, maar de motor van de hele zaak. Onze trainingen leren je om gecompliceerde serviceketens vlot te trekken en de regie te pakken over de volledige levenscyclus van je diensten. We duiken diep in het ITIL-raamwerk om ervoor te zorgen dat techniek en organisatie eindelijk eens naadloos op elkaar aansluiten.
We dagen je uit om silo-denken genadeloos te doorbreken en te bouwen aan een cultuur waarin elke IT-keuze direct waarde oplevert voor de business. Het resultaat? Een stabiel fundament van service-excellentie waarmee je onder de streep een betrouwbare en wendbare partner bent voor de hele organisatie.
ITIL® 4 Specialist - Monitor, Support and Fulfil - Inclusief (ITIL4P-MSF)
This 3-day course compiles for the candidates the understanding of the key concepts, principles, value and challenges of ITIL 4's five management practices, namely, the ITIL 4 Incident
€2195,00 excl. BTW
ITIL® (Version 5) Managing Professional Transition - Includi (ITIL5MPT)
ITIL Managing Professional Transition (Version 5) is a transition module designed for candidates who hold either the ITIL 4 Managing Professional or ITIL v3 Expert designation. It provides a
€3295,00 excl. BTW
Introduction to service in Dynamics 365 (M-AB6004)
Enhance and automate business processes using Dynamics 365 customer engagement apps, while incorporating native interconnectivity with Microsoft 365This course will teach you how to enhance and
€750,00 excl. BTW
ITIL® 4 Specialist IT Asset Management - Inclusief Examen (ITIL4ITAM)
The ITIL 4 IT Asset Management module is structured and aligned around the ITIL framework and the ITIL Practice Guides. The examination is intended to assess whether the candidate can demonstrate
€2195,00 excl. BTW
ITIL® 4 Specialist - Collaborate, Assure and Improve - Inclus (ITIL4P-CAI)
This 3-day ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve training course compiles for the candidates the understanding of the key concepts, principles, value and challenges of ITIL 4's
€2195,00 excl. BTW