Deze cursus biedt IT-leiders, professionals, ondersteunend personeel en medewerkers die werken met de digitale en informatiesystemen van de organisatie een praktisch begrip van de kernconcepten, gemeenschappelijke terminologie, principes en practices die het succesvol managen van moderne IT-enabled services mogelijk maken. De cursus bereidt deelnemers tevens voor op het ITIL® Foundation Certificate-examen. De cursus is gebaseerd op het ITIL® versie 5 best-practice value system zoals beschreven in de meest recente richtlijnen van 2026.De 2-daagse ITIL® 5 Foundation-cursus is bij uitstek geschikt voor iedereen die al ervaring heeft met ITIL® en de certificering via deze kortere route wil behalen. Voor meer diepgaande studie, en voor deelnemers zonder ITIL®-ervaring, bevelen wij de 3-daagse ITIL® 5 Foundation-cursus aan.Het cursusmateriaal en het examen zijn momenteel uitsluitend beschikbaar in het Engels.ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
