Methodiek & Procesmanagement
Methodiek & Procesmanagement
In een wereld die volledig leunt op IT, is de kwaliteit van je dienstverlening vaak de doorslaggevende factor. Onze trainingen helpen je om gecompliceerde beheerprocessen te doorgronden en IT-diensten strategisch af te stemmen op wat de organisatie écht nodig heeft. Je leert grip te krijgen op de volledige levenscyclus van je services, van ontwerp tot levering.
We dagen je uit om risico's proactief uit te sluiten en te bouwen aan een cultuur van continu verbeteren op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel. Het resultaat? Een naadloze integratie van techniek en business die onder de streep zorgt voor maximale waarde en een ijzersterk fundament voor je operationele excellentie.
Integrated Service Management (ISM) Foundation (ISMF)
Een succesvol samenwerkend team heeft één doel, taal en basiswerkwijze. De ISM Foundation training levert de basiskennis die daarvoor nodig is.De taal die in IT-afdelingen wordt gesproken is
€975,00 excl. BTW
DevOps Institute - DevOps Leader (DOL)® - Including Exam (DEVOPSL)
A DevOps Leader is a tactical or strategic individual who helps design, influence, implement or motivate the cultural transformation proven to be a critical success factor in DevOps adoption. This
€1650,00 excl. BTW
Excel for Financials (WHG_EXCEL-FIN)
Als financieel medewerker of in een leidinggevende functie werk je zeer waarschijnlijk dagelijks met grote Excel spreadsheets. Door veel personen worden de financiële gegevens vaak overgetypt waarbij
€545,00 excl. BTW
PRINCE2® Programme Management Foundation and Practitioner - (MSP)
PRINCE2® Programme Management Foundation and Practitioner is a Five-day best-practice guide from the Office of Government Commerce, describing a structured approach for managing programmes. It has
€3295,00 excl. BTW
Transform contact center experiences with AI in Dynamics 365 (M-AB250)
Configure and operate an intelligent contact center using Microsoft contact center capabilities and integrated AI features.In this course, learners focus on deploying and configuring contact center
€1995,00 excl. BTW
